接続トラブルシューティング

新しい PC にアプリを入れた場合

マシン設定は その PC のローカル に保存されます。新しいコンピュータでは次をやり直してください。

• 同じアカウントでログイン
• USB ドライバ / Phidget Network Server の再インストール
• マシン追加・シリアルポート・IP・スレーブ ID の再入力
• バッチ容量などのメタデータ再入力

USB シリアルロースター

1. 設定 → 焙煎機 で対象マシンを選び 接続
2. シリアルポート が正しいか（再接続で COM が変わることがあります）
3. ボーレート・スレーブ ID・レジスタがマニュアルと一致するか
4. ポート一覧が空 → シリアルポートドライバー
5. それでも失敗 → 別 PC でテスト
6. 別 PC でも失敗 → ケーブル・ハブ・本体点検 → メーカー AS

LAN（Modbus TCP）

1. ロースターと PC が 同じネットワーク か
2. ロースター IP 変更 の有無 — 変更時はアプリも更新
3. ポリシーが許せば ping <ロースター IP>
4. ルータ・ファイアウォールで 502 が塞がれていないか
5. Giesen・Probat などはメーカーのネットワーク設定が先
6. 他 PC でも失敗 → ロースター・スイッチ・ケーブル

Phidget

1. Phidget Control Panel → Network Server が Running
2. Devices で温度が更新されるか
3. アプリのチャンネル対応が Control Panel と一致するか
4. → Phidget 連携 を再設定

温度は出るが値がおかしい

現象	確認
常に 0	レジスタアドレス・スレーブ ID の誤り
10 倍 / 1/10	スケール（÷10、÷100）
BT・ET が逆	チャンネルマッピングの入れ替え
途切れ・ノイズ	USB ケーブル、RS485 終端、電源ノイズ

Artisan では正常なら Artisan 設定 と 1:1 で比較してください。

アプリ・同期

• ログイン失敗: Web でも同じアカウントで入れるか
• プロファイルが見えない: ネット接続後の同期待ち、または再起動
• サブスク未認識: アカウントページ で Pro 状態を確認

それでも解決しないとき

お問い合わせ に次を含めてください。

• OS・アプリバージョン
• ロースターメーカー・モデル
• 接続方式（USB / LAN / Phidget）
• エラーメッセージのスクショ
• Artisan 設定キャプチャ（あれば）